Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Hauswartung-Vergleich.ch AG
Musterstrasse 123
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@hauswartung-vergleich.ch
Telefon: +41 44 123 45 67

2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

2.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben und in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Aufgerufene Seiten

Diese Daten werden zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website erhoben und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

2.2 Daten bei Angebotsanfragen

Wenn Sie über unser Formular Angebote anfordern, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse der Immobilie
• Details zum Objekt und gewünschten Leistungen

2.3 Daten bei Anbieter-Registrierung

Bei der Registrierung als Anbieter erheben wir zusätzlich:

• Firmenname und UID
• Geschäftliche Kontaktdaten
• Leistungsangebot und Einzugsgebiet
• Versicherungsnachweise und Referenzen
• Zahlungsinformationen

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vermittlung zwischen Kunden und Hauswartungsanbietern
• Verwaltung von Nutzerkonten
• Abwicklung von Zahlungen
• Kommunikation und Kundenservice
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Vermittlungsdienstleistungen
• Einwilligung: Für Newsletter-Versand und Marketingzwecke
• Berechtigte Interessen: Für die Sicherheit und Optimierung unserer Website
• Gesetzliche Pflichten: Zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben

5. Datenweitergabe

5.1 Weitergabe an Anbieter

Ihre Anfragedaten werden an maximal 5 geprüfte Hauswartungsanbieter in Ihrer Region weitergegeben, die Ihnen ein Angebot unterbreiten können. Die Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich zur Angebotserstellung zu verwenden.

5.2 Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Provider (Schweiz)
• E-Mail-Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Analyse-Tools (anonymisiert)

5.3 Keine Weitergabe ins Ausland

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht ins Ausland übertragen. Sollte dies in Ausnahmefällen notwendig sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Anfragedaten: 2 Jahre nach Abschluss des Vermittlungsprozesses
• Anbieterdaten: Während der aktiven Geschäftsbeziehung plus 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Logfiles: 30 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Bearbeitung: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@hauswartung-vergleich.ch

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder deren Speicherung verhindern.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung sowie gegen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrolle und Berechtigungskonzepte
• Regelmässige Datensicherungen

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.